Корзина
276 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Ознакомьтесь с новыми позициями на сайтеНовинки
+380990391112
+380980391112
ТК "GSM-Forsage"

Гарантии

«GSM Forsage» предоставляет гарантию на весь ассортимент товаров. Если клиент обратится при наступлении гарантийного случая, компания рассмотрит ситуацию. В случае необходимости сделает ремонт, замену или вернет потраченные на товар деньги. В ситуации, если на складе отсутствует нужный товар для замены, тогда компания вернет деньги или, при согласии покупателя, зачислит их на его баланс. Условия гарантии полностью соответствуют требованиям Закона «О защите прав потребителей» и действующим стандартам. Внутренние правила «GSM Forsage» не противоречат действующему законодательству Украины.

Условия гарантийного обслуживания:

  1. После снятия с запчасти защитной наклейки действие гарантии прекращается. Необходимо сразу проверять исправность деталей. Помните, что гарантия распространяется исключительно на новые запчасти, до фактического введения в эксплуатацию. Выход со строя запчасти после завершения установки считается внешним воздействием. В таком случае исключается вина производителя, продавца и перевозчика.
  2. Допускается возврат любых запчастей, но без наличия следов механического воздействия (вмятины, царапины, трещины, изгибы). Необходимо осуществлять проверку детали до установки в устройство.

Возврат исправного товара

На Украине действует Закон «О защите прав потребителя». Благодаря ему, у покупателя есть право обменять приобретенную в 14-дневный срок продукцию, но только при условии сохранения первоначального вида со всеми пломбами и наклейками. Все затраты, возникшие в результате возврата товара на склад, в том числе доставка, оплачивается покупателем.

Если у Вас есть вопросы, касающиеся гарантийного случая, обратитесь к менеджеру по продажам. Мы всегда готовы решить Вашу проблему в сжатые сроки.

Гарантийные обязательства не предоставляются в следующих случаях:

  • не соблюдены условия эксплуатации;
  • товар поврежден по вине покупателя;
  • нецелевое использование продукции.

Не считается гарантийным случаем, если инструмент или оборудование вышло со строя в результате механических повреждений, попадания влаги, нагревания, электро-магнитного воздействия или других внешних факторов, и виновником не считается «GSM Forsage».

Покупая товары в нашей компании, Вы принимаете правила эксплуатации товара и гарантийные условия. Внимательно ознакомьтесь с требованиями, и тогда не возникнут неприятные ситуации.